王琳同志自1999年進入到德州市公共汽車公司工作，一直工作在公交一線崗位。對待工作她勤懇認真，對待乘客她貼心溫暖，先后被公司評選為“節能標兵”、“微笑服務標兵”，兩次被評選為“文明之星”，三次當選年度“先進工作者”。

      在29路工作期間，她曾在營運過程中遇到一個被機器割斷腳趾的孩子，當時市區大街上的車輛特別少，孩子的家長萬般無奈之下，焦急的攔下公交車，懇請王琳同志將孩子送去醫院，王琳同志毫不猶豫的讓他們上車，在打電話給公司報備補充車輛后，以最快的速度將孩子送去了醫院，安全抵達醫院后，王琳同志再次返回到公交車的營運工作中。

     2009年，王琳同志憑借過硬的駕駛技術和認真的工作態度被選入剛剛成立的38路，成為公交女子專線的一名車長。在38路工作期間她認真負責，始發站袁橋附近有很多老年乘客，她總是起身攙扶并積極倡導線路乘客為老人讓座，也與同線路的車長一起，熱情細心的服務各位乘客。她的車上常備有愛心雨傘以便于在特殊天氣為乘客提供暖心的幫助。38路途經很多中小學，有許多小孩子自己坐公交車上下學，有的在公交車上睡過去了，王琳同志積極熱心地幫助孩子聯系家長、親自送孩子回家。她與38路全體車長同心協力將線路打造成了德州公交的一個靚麗名片，經過她們的辛勤付出，38路公交女子專線先后被中國海員建設工會，中華全國總工會授予“工人先鋒號”，被山東省婦聯表彰為山東省“三八紅旗集體”等眾多榮譽。

     2019年通過公司內部選拔，王琳同志成為了后勤管理崗的一名員工，進入到后勤崗位后，她將“全心全意為車長服務”作為自己的座右銘。雖然已不在一線工作，但是她始終關心著一線工作的車長，更能體會一線工作的辛苦，她定期去線路聽取車長們的意見和建議，及時給予后勤管理部門反饋，在一線崗位和后勤崗之間建立了有效的溝通橋梁。

     同年王琳同志成為了一名光榮的共產黨員，她更清楚地明白自己肩負的責任。積極參與公司組織的各種活動、各類志愿服務。在各種節日來臨前，她跟隨義工團體去養老院給老人做義工，和老人聊天溝通，為他們打掃整理房間，給老人帶去社會上的點點溫暖；積極參與“愛心媽媽”幫扶活動，在節假日期間陪留守兒童做手工，給他們送去衣物、學習用具等物品，帶去更多的關愛；創城期間積極參與進文明交通疏導的志愿服務中，跟隨黨支部去幫扶社區進行志愿服務。

     談起未來的打算，王琳表示：“我深知自己來自一線的崗位，未來要更好地為一線同事工作服務，為德州公交的發展貢獻一份力量。”