10月16日，在德州公交4路車上發生了這么一件暖心小事。一位乘客因需要照顧孩子，下車時不慎將自己的背包遺落在公交車上。當班駕駛員王志鵬通過后視鏡，發現了孤零零的背包，他第一時間將背包送到分公司辦公室。

不一會，辦公室就接到了失主打來的電話，在得知自己的背包已經被駕駛員撿到并妥善保管，失主才放下了懸著的心。

雙方見面之后，失主對包內物品進行了確認，發現背包里的5500元現金、證件、文件等物品完好無失，直接拿出500元現金要給駕駛員王志鵬表示感謝，但被王志鵬果斷拒絕，失主被王志鵬高尚的品德深深感動，他講到：“謝謝公交司機，謝謝公交公司的好心人，這個包對我來說非常重要，從這件事也看到了咱們公交職工的高尚品德，為你們點贊”。

“用細心、熱心、讓乘客舒心”是德州公交的品牌，也是每一位公交員工應盡的職責。公交人熱情服務、助人為樂的品質擦亮了城市精神文明的底色，滿滿的公交正能量給德州這座美麗城市增添了冬日里的溫暖。