7月7日下午，德州公交公司黨委書記、總經理郭輝收到這樣一封特別的感謝信，全文沒有特別的修飾，但言辭懇切，滿懷感激之情，為這個炎熱的夏天帶來一絲清涼。

信中寫道，“公司領導您們好，我家住大學東路......窗口單位細節是他們服務的內功，2路三八車隊是城市、政府、公司形象”，如果需要樹榜樣，我想2路車隊1966號王紅霞莫屬?！?/span>

這封感謝信來自2路車的一名乘客，著重表揚了2路車公交駕駛員王紅霞，并描繪了駕駛員王紅霞對待工作的認真態度。王紅霞所在的2路線自2012年1月組建為女子線路后，她們把安全運營作為第一要務，把熱情服務作為第一責任，把市民滿意作為第一原則，以優秀的服務品質躋身于城區公交線路的一流行列，她們在平凡的崗位上充分展示了新時代女性的巾幗風采，獲得社會各界的廣泛好評和肯定。

小舉動折射大文明、自交投公交集團開展“擦亮服務品牌，倡樹文明公交”活動以來，線路黨員帶頭創先爭優，好人好事層出，服務質量有明顯提升。下一步，德州公交人將一如既往信守服務承諾，為喜迎黨的二十大增光添彩！